利用案内

ご注文について

ご注文方法

1:ご希望の商品が見つかりましたら、「数量」を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。

2:そのまま他の商品をお求めの場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしていただきますと、お買い物を続けることができます。

3:ご希望の商品がそろいましたら、確認画面の下部の「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

4:お届け先等を入力するページに進みますので、ショッピングカートのステップに従って必要な情報をご入力ください。

※会員の方は「ログイン」の上お進みください。

5:右上にある「カートを見る」ボタンを押すと、現在カートに入っている商品をご確認いただけます。

6:ご入力が終わりましたらご注文内容の確認ページにお進みいただき、ご確認の上「注文内容で確定する」をクリックしてご注文の完了です。

7:カート内の確認が完了しましたら、ID登録の有無をご選択後、「お客様情報入力画面へ」ボタンをクリックして、ご注文の完了です。

メールについて

ご注文が完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に注文メールが届きます。

メールが届きましたら、注文内容にお間違いがないかご確認ください。

24時間が過ぎても「ご注文確認メール」が届かない場合は、注文が完了していない可能性がございます。

お手数ですが、榎商店までご連絡ください。

※フリーのメールアドレスをご利用の場合(hotmail、yahoo!メール等)や、お使いのメールソフト、セキュリティーソフトの設定により自動的に迷惑メールボックスやごみ箱に入っていることもございますので、お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、「enokishouten.jp」を許可リストに追加登録くださいますよう、よろしくお願いいたします。

安全・セキュリティについて

当店ではSSL暗号化通信に対応し、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化されて注文処理システムまで送信されます。

第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

お支払いについて

代金引換について

佐川急便のコレクト(代金引換)サービスを利用しています。
代金引換は、商品到着時に「商品代金・送料(現在、送料無料中)・消費税・代引手数料」をお支払ください。

代引の場合は、代金手数料が別途必要です。

・1万円未満:324円
・1万円以上〜3万円未満:432円

※現金支払いのみになります。
※合計金額(商品代金+送料)が30,000円以上の場合は、代引きをご利用いただけません。
その他の決済方法でご注文ください。

クレジットカード

決済手数料は無料です。(当社負担)

VISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレス(AMEX)に対応しています。

引き落とし日、ご利用回数、金利、ボーナス払いのお取り扱いなどにつきましては、各カード会社様にお問い合わせください。

当店ではSSL暗号化通信に対応しており、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化されて注文処理システムまで送信されます。

第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

※オーソリNG(承認エラー)が出た場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。
別のカード、または別の決済方法にて再度ご注文ください。

配送について

商品は佐川急便にてお届けいたします。

送料

全品送料無料です。

※代引きでご注文の場合は、別途代引手数料が必要です。

営業所止めのご注文について

営業所止めのご注文はキャンセルさせていただきます。

商品発送のタイミング

クレジット、代金引換でご注文いただいた場合

ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

銀行振込でご注文いただいた場合

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

お振込完了から当店口座へのご入金確認にお時間を要する場合がございます。

お急ぎの場合は、クレジットか代金引換でご注文ください。

お届け日時の指定について

本州(離島は除く)・四国・九州はご注文日より3日目以降、東北・北海道・沖縄はご注文日より5日目以降の配達日のご指定がいただけます。

水曜15時以降、木曜(定休日)のご注文は、本州(離島は除く)・四国・九州はご注文日より4日目以降、東北・北海道・沖縄はご注文日より6日目以降の配達日のご指定がいただけます。

※日時指定、時間指定はあくまで目安とお考えください。交通事情や配送状況等により、ご希望に添えない場合がございます。

※最短のお届けをご希望の際は、配送日指定をご指定せずにご注文をお願いいたします。

返品について

商品の特性上、お客様の都合による商品の返品・交換は一切対応を致しかねます。

返品を受け付ける条件

輸送時の破損、損傷及び出荷時よりの商品の不良につきましては、同一商品と交換させて頂きます。

万一、同一商品がない場合につきましては、商品代金を返金させて頂きますので予めご了承お願い致します。

また、商品破損、損傷・不良での交換にかかる送料及び手数料につきましては当店が負担致します。

万一、商品破損等があった場合、お手数をお掛け致しますが商品到着後3営業日以内にご連絡をお願い致します。

商品到着後、3営業日を過ぎますと、返金及び返品・交換は一切対応致しかねますのでご了承お願い致します。

3日営業日以内のご連絡でも封や栓など開封済みのものは、衛生上の都合により、返品・交換をお受けすることができませんのでご了承ください。

返品の送料・手数料の負担について

輸送時の破損、損傷及び出荷時よりの商品の不良の場合は、当社が負担いたします。

返金について

返品商品到着確認後、3日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

なお、以下のいずれかの項目に該当する場合はご返金をいたしかねますので、その旨ご了承ください。

1:商品をご返送いただけない場合
2:ご返金させていただく金融機関名、口座番号、口座名義人様名など、お振り込みに必要な情報をご連絡いただけない場合
3:当店より返品受領のご連絡を差し上げてから、30日を超えてしまった場合

※不在・転居等により配達できなかった場合のご返金は、送料・振込手数料、代引き手数料をお客様負担にてご返金させていただきます。

返品連絡先

〒769-2601
香川県東かがわ市三本松680-97
有限会社 榎商店 商品返送MS 係
電話番号:0879-25-3008

ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更につきましては原則一切受け付けておりませんので予めご了承お願い致します。

ポイントサービスについて

榎商店では、便利でお得な会員登録をおすすめしています。

会員登録は無料ですので、ぜひご利用ください。

現在、新規登録で500ポイントプレゼント中です!

新規会員登録はこちら(ご利用規約に同意後、必要事項をご入力してご登録ください)

会員特典

・お買い物時に会員IDとパスワードを入力すれば、面倒な住所の入力を省略できます。

・お買い上げごとにご購入金額の5%分のポイントがつきます。

・たまったポイントは、次回以降のお買い物から1ポイント=1円でご利用いただけます。

・また、お得な情報が届くようになります。

会員登録方法(お買い物と一緒に登録される場合)

お買い物の最後に表示される画面でお好きなIDとパスワードをご入力ください。

自動的に会員登録が完了します。

会員登録方法(会員登録のみの場合)

マイページのログイン画面にて、以下のリンクをクリックして登録画面へお進み下さい。

ポイントのご利用について

ポイントのため方

お買い上げごとにご購入金額の5%分のポイントがつきます。

たまったポイントは、次回以降のお買い物から1ポイント=1円でご利用いただけます。

ポイントの使い方

お買い物の画面で、お届け希望日を指定したあとに、ポイント使用画面が表示されます。

ポイントはご購入後、7日後に付与されます。(キャンセル、返品時はポイントは付与されません)

使いたい分のポイントを入れて下さい。1ポイント=1円で計算されます。

ポイントの確認方法

お客様専用の【マイページ】よりご確認いただけます。

マイページではご住所、メールアドレス、お届け先などの変更も出来ます。

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その他特記事項

ポイントのご利用には無料の会員登録が必要です。

ポイントは最後にお買い物をしてから1年たつと消えてしまいますのでご注意下さい。

「ポイントを使用されない」もしくは「ポイントが発行されない」お買い物は、最後のお買い物としてカウントされない(ポイント有効期限が延長されない)のでご注意ください。

商品の返品があった場合、その分のポイントはご返却いただきます。

ポイントは人に譲ったり、家族と合わせたりすることはできません。

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領収書について

領収書はクレジット払いの方のみ発行しております。

領収書の発行についてはこちらをご覧ください。

代金引換の場合は、送り状が領収書になります。

 

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